Absage veranstaltung kosten der stornierung

Das stellt Verbraucher oft vor Probleme, denn die Veranstalter und Vermittler hadern mit der Rückerstattung des Geldes. Zuletzt wurde bekannt, dass Eventim von der Verbraucherzentrale NRW abgemahnt wurde, da sie eine Erstattung für abgesagte oder verschobene Konzertveranstaltungen nicht vornehmen will. Eventim hat die von der Verbraucherzentrale NRW gesetzte Frist zum Die Verbraucherzentrale prüft nun weitere Schritte. Sie als Verbraucher haben sich bewusst für die Veranstaltung an einem bestimmten Tag, zu einer bestimmten Uhrzeit, entschieden. Dies ist für den Vertrag bindend. Nun kann der Veranstalter wegen der Coronakrise seiner Leistungspflicht nicht zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt nachkommen. Im Zivilrecht spricht man davon, dass Unmöglichkeit gem. Des Weiteren können Sie als Verbraucher einen Rücktritt vom Vertrag erklären und diesen rückabwickeln. Die Folge dieser Situation wäre, dass Ihnen gem. Im Fall von abgesagten Veranstaltungen kann der Veranstalter wegen der Coronakrise seine Leistungspflicht nicht erbringen.

Absage einer Veranstaltung: Kosten der Stornierung

Diese Vertragsbedingungen sind grundsätzlich für Anbieter und Besteller verbindlich. Nur in Ausnahmefällen, wenn die Vertragsbedingungen völlig fernab jeglicher Vernunft liegen und den Besteller unangemessen benachteiligen, können solche Klauseln im Einzelfall unwirksam sein. Darauf vertrauen kann man allerdings nicht. Es kann nicht schaden, diesbezüglich Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen. Ist für den Fall der Stornierung vertraglich nichts geregelt, kann der Anbieter grundsätzlich den vereinbarten Preis für die Leistung verlangen, auch wenn der Besteller storniert und die Leistung nicht in Anspruch nimmt. Wer etwa eine Pauschalreise gebucht hat, kann vor Reiseantritt stornieren und muss dann nicht den gesamten vereinbarten Reisepreis bezahlen, sondern nur eine angemessene Entschädigung, die den bereits angefallenen Aufwand des Reiseveranstalters abdeckt. Das kann beispielsweise der Besuch einer bestimmten Messe in der Nähe des gebuchten und zu stornierenden Hotels sein, wenn Hotelbetreiber und Hotelgast beim Buchungsvorgang ausdrücklich darüber gesprochen haben, dass der Gast nur zum Zweck des Messebesuchs anreist und der Hotelbetreiber diese Zweckbindung hinnimmt.

Wie berechnet sich die Stornierungskosten für eine abgesagte Veranstaltung?

Wie gestalten Sie eine Stornierung korrekt, transparent und für Veranstalter und Teilnehmer so schmerzfrei wie möglich? Wir klären auf! Vom wirtschaftlichen Schaden durch entgangene Einnahmen bei kostenpflichtigen Veranstaltungen ganz zu schweigen. Bei Ihrer Veranstaltung sollten Sie aber trotzdem stets eine Storno-Option vorsehen. Alles andere wäre im Sinne der Kundenzufriedenheit tödlich. Die Frage ist nur: Wie gestalten Sie Stornierungen rechtlich korrekt, transparent und für beide Seiten — also Sie und Ihre Teilnehmer — so schmerzfrei wie möglich? Gründe gibt es viele, weshalb jemand trotz gültiger Anmeldung nicht an einer Tagung, einem Galaabend oder einer Schulung teilnehmen kann. Die Klassiker sind Krankheit und dringende Verpflichtungen, die kurzfristig dazwischengekommen sind. Das kann mal ein wichtiges Meeting auf der Arbeit oder auch ein familiäres Problem sein. Und manchem soll ja durchaus auch erst nach der Registrierung für eine Veranstaltung ein Licht aufgegangen sein, dass der Termin sich mit dem eigenen Hochzeitstag überschneidet.

Veranstaltungsabsage: Welche Kosten entstehen bei Stornierungen?

Grundsätzlich kommt der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Dies gilt in der Regel auch dann, wenn Tickets über Eventim gebucht werden. Einen Überblick über Ihre Rechte bei Veranstaltungsabsagen finden Sie in diesem ausführlichen Artikel. Deswegen sollten Sie Ihren Anspruch auf Rückzahlung des vollständigen Ticketpreises grundsätzlich zunächst gegen den jeweiligen Veranstalter richten. Wenn Sie unsicher sind, wer Veranstalter ist, schauen Sie auf Ihr Ticket. Dort muss der Veranstalter genannt sein. Verbraucher:innen berichten, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Der Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv hält das für unzulässig und klagt nun in einer Musterfeststellungsklage gegen Eventim. Ab sofort können Sie sich im Klageregister eintragen. Mit dem Klage-Check des vzbv können Sie online überprüfen, ob Ihr Fall zur Klage passt. In den uns vorliegenden Fällen, die wir zum Gegenstand des Verfahrens gegen Eventim gemacht haben, ist Eventim nach eigenen Angaben vom jeweiligen Veranstalter mit der Rückabwicklung der Verträge beauftragt worden.